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Questions générales

• Qu'est ce que myAfroCity?

  myAfroCity est une plate-forme qui référence les entreprises et initiatives gérées par des africains ou des afro-descendants d'Europe, et permet à ses utilisateurs de les retrouver facilement.

• Quel est le but de myAfroCity?

  Le but de myAfroCity est de permettre à toute personne dans le monde de facilement trouver des commerces d'afro-descendants ainsi que les activités de la communauté africaine et afro-descendante.

• L'appli myAfroCity est-elle uniquement destinée aux afro-descendants?

  Absolument pas !
  
  myAfroCity est accessible à toutes les personnes, quelle que soit leur pays d'origine, leur race, leur sexe, leur croyance ou leur orientation sexuelle.
  
  Nous promouvons les entreprises et les activités des Africains et des personnes d'origine africaine afin d'encourager leur participation à l'économie, car nous considérons celle ci comme un facteur important de leur inclusion dans les sociétés dans lesquelles ils vivent.

• Quelles zones géographiques sont couvertes par myAfroCity?

  "myAfroCity est disponible dans tous les pays du monde. Toutefois, vous y trouverez essentiellement des référencements européens, mais aussi des référencements d'Amérique et d'Afrique.
  
  La communauté d'afro-descendants dans le monde s'aggrandit de manière constante. À terme, myAfroCity souhaite référencer toute initiative d'Africains et d'Afro-descendants, quelque soit leur lieu de résidence.
  
  Pour atteindre cet objectif, nous comptons également sur le soutien de la communauté afro. N'hésitez pas à nous envoyer des entreprises ou des initiatives qui, selon vous, devraient figurer sur myAfroCity.
  

Questions techniques

• Combien coûte l'utilisation de myAfroCity ?

  1. Le téléchargement de l'application mobile myAfroCity est gratuit.
  2. L'utilisation de myAfroCity est entièrement gratuite pour les utilisateurs privés, c-à-d pour les utilisateurs qui ne possèdent pas de listings dans l'application.
  3. Les utilisateurs professionnels, qui souhaitent inscrire leur entreprise, évènement ou annonce dans l'application, devront souscrire à des abonnements payants, dont le prix varie suivant l'étendue des fonctionnalités proposées.
  Voici les abonements proposés par myAfroCity."

• A quoi sert l'abonnement?

  Il est obligatoire de souscrire à une formule d'abonnement, pour pouvoir créer un listing dans l'application myAfroCity.
  
  Selon la formule d'abonnement choisie, l'utilisateur professionnel a accès à plus ou moins de fonctionnalités de l'application.
  
  Quatre formules d'abonnement sont proposées:
  # FREE : Toutes les fonctionnalités de base pour les entreprises qui démarrent.
  # ESSENTIALS : Fonctions indispensables pour les entreprises qui souhaitent augmenter leur clientèle.
  # PROFESSIONNALS : Un solide set de fonctionnalités et de services marketing pour les entreprises confirmées qui cherchent à améliorer leur ciblage de clientèle.
  # PREMIUM : Fonctionnalités et services marketing avancés pour les professionnels et les responsables marketing souhaitant accroître la portée de leur activité et améliorer l'interaction avec leurs clients et partenaires
  
  
  Le détail des fonctionnalités inclues dans chaque formule peut être consulté ici.
  
  Le choix est laissé à l'utilisateur de sélectionner la formule d'abonnement qui correspond à son besoin marketing.
  
  Il est possible de faire évoluer la formule d'abonnement choisie à tout moment, afin de l'adapter à l'évolution des besoins Marketing de votre entreprise.

Questions au sujet des abonnements

• Quels sont les moyens de paiement?

  Les paiements s'effectuent par carte de crédit (Visa, Mastercard) dans l'application myAfroCity.
  

• Est-il possible d'obtenir une facture pour ma commande ?

  Oui, vos factures sont accessibles depuis votre espace client. Vous pouvez les consulter et les télécharger au format PDF.